経営者は違っていたのかもしれませんが、屋号が今の前からお世話になってましたがもう伺う事は無いですね。前回に思うようにして貰えず、今回も同じ方にあたったので希望をしっかり申し上げたのですが全く前回と同じ仕上げ。もう少し切って頂きたいとお願いすると「骨格から判断するとこれ以上切ったらおかしくなる」と講釈ばかり。今までも少し不満が残る時もありましたが、それなりに納得して通って参りましたが今回は呆れる限りです。バリカンは使わずハサミで仕上げる事に職人気質を感じますが押し付けは良くないですよね。なら、希望を聞くなって言いたいです。でも、お店を変えるきっかけを与えて頂けて感謝してます。

ケンぞーさん （56歳） の評価

リフレを3回利用しましたが、
2回目は白髪染め、スッキリコースの顔マッサージ、耳掃除、マッサージ機で4900円。
3回目は白髪染め、スッキリコースの顔マッサージ、耳掃除だけで、同じ4900円でした！
カット前に「お値段はいくらですか？」と確認して、
サービスだと説明や掲示物もなく、
マッサージ機をしてないのに2回目と同額はおかしいので、
会計時に店員に聞いたら、「やってもやらなくても同じ！」と言われました。

また、テクノと言ったのに、忘れられてました！

納得できないので、本部にメールを送りましたが、返信がなし！
電話すれば、オバハンの経営者が出て、「メールを見ましたか？」と聞くと、
「病院行っていたから、見ていない！」・・・。
話していたら、「いくら返して欲しいのか！！」と言う始末・・・。

2日後に、返金を取りに行くと、
私に落ち度がないのに、店員から「二度と来ないでくれ！！」と言う始末・・・。

最低な企業体質がにじみ出てます！！！

匿名希望さん の評価

態度が悪い、人の言うことを聞かず自分主張。三田店、山崎店、谷上店のレビューを見て、まあカットハウスリフレの社風なのだと実感しました。サービス業じゃなく製造業に行ったほうがいい店員ばかりです（自分都合・効率優先等）。ＫＥＮＺＯコーポレーションの社風かな？どっちにしろ二度と行きません。

smskさん （41歳） の評価

利用し続けてきた所でしたが見限ります。店の人の技術と対応共にレベルがかなり低くなりましたね。態度が悪すぎ。こんなんで商売し続けられると思ってるんですかね？自分で髪の毛をきりなおしましたw

arle souさん （41歳） の評価

今日は若い方ではなく頑固そうな方40～50歳ぐらいの店員さんに切ってもらったのですが、最後の確認の鏡見せて「こんな感じでいいですか？」と聞かれてもう少し切ってもらえますかといったところ、最初の要望と違うだろ・・・と愚痴を言われました。切ってもらった後で気づくこともあるはずだからこそ最終確認をすると思うのですが。露骨に愚痴を漏らすぐらいなら何のためにお前は最終確認をお客様に取ってるんだと思いました。少し対応が悪いですね。若い店員さんは割と丁寧に切っていただけるのですが、あの方は回転率を意識してか5分程度でカットを終わらせて他と比べると適当な感じが否めません。

zkさん （32歳） の評価

切るなどの対応はいいものの、閉店時間の二十分まえぐらいについたのに、もー閉店ですー。といわれました。もーすこしやってもらいたいものです。腹が立ちました

SSさん （20歳） の評価

何回は利用していますが、今回は対応に少し腹が立ったので書きました。カットをされた方の対応は良かったのですが、背の高若い方（今回初めて見た）が際剃り、髭剃り、シャンプー、フェースクリーム、整髪を対応して頂きました。シャンプーは充分な濯ぎなし、フェースクリームは口周りを塗った後即ふき取り（これでは塗る必要なし）、整髪は髪を掻きまわすだけ（少ない毛が抜ける）でした。帰宅して顔を洗い直し、クリームを塗り直しました。次回、利用は無いと思います。

ひさまるさん （60歳） の評価

いつも こちらのお店でカットしてもらっています！
とっても 親切な対応で 最高です。
他の方の評価がイマイチなので コメント入れました。
普段、
他店では 気分を悪くする所が ひとつは ありますが
ここの店は オススメですよ！
いつも 気分良く カットしてもらっています✨

こうちゃんさん の評価

従業員の愛想も悪く、サービス業にあるまじき対応で、基本のカット技術も未熟で今回初めて訪問したが、今後2度と行くことはない。ちゃんとした社会人を雇ってほしいもんだ(怒)

なみりんさん （46歳） の評価

顔ゾリでホクロ切断されました。
出血しているにも関わらず、説明ありません。
自分で出血を確認してクレームしたら『当たりました』だけ。
とってもおかしなお店です

料金も満額の支払いです。

potatoさん （40歳） の評価